INSTALLER SERENA

Comment installer Serena

L'installation s'effectue uniquement à partir d'Internet. Vous devez disposer d'une liaison Internet haut débit afin de télécharger l'utilitaire d'installation. Pour cela, il suffit de cliquer sur le lien "serinstxxxx.exe" situé ci-dessous.

Ceci fait apparaître la fenêtre habituelle de téléchargement:
- Si le bouton Exécuter (Run) - parfois noté Ouvrir (Open) - est présent, et si le PC d'où vous consultez Internet est celui où est installé Serena, le plus simple est de cliquer sur ce bouton, de confirmer en ignorant les mises en garde du système, et de suivre les instructions.
- Sinon, il vous faut activer le bouton Enregistrer (Save) et télécharger le fichier à un emplacement à bien noter, éventuellement le copier sur le PC où est installé le logiciel concerné (s'il s'agit d'une autre machine!), puis l'exécuter vous-même par double-clic sur le nom du fichier (cette méthode est également utilisable dans le cas précédent).

Version : 2.4.74 du 19/02/2020
Utilitaire à télécharger en une fois serinst2474.exe (environ 114 Mo - TAXREF 12 inclus)

Si vous n'avez pas encore de licence, il vous faut en commander une.
En cas de difficulté ou de doute ne pas hésiter à contacter le support de Serena.

Je dois ré-installer Serena sur le même PC : opérations nécessaires

Nota : s'il s'agit d'une nouvelle installation sur un nouveau PC, voir J'ai changé de PC ...

Une ré-installation sur le même PC (sans modification du disque dur ou de la carte mère de ce dernier) n'est utile que dans des cas exceptionnels, par exemple si la mise à jour silencieuse n'a pas pu fonctionner correctement. Normalement, l'installation est faite une fois pour toutes, prenez l'avis du support en cas d'hésitation...

Procédure :
- Aucune désinstallation dans Windows n'est nécessaire, Serena n'est pas "repérée" par Windows comme application installée
- Effectuer par précaution une sauvegarde de vos bases de données, surtout si elles sont stockées ailleurs que dans C:\Serena2Data
- Renommer le dossier C:\Serena2Data (obligatoire), par exemple en C:\Serena2DataOLD ou tout autre nom à votre convenance, un nouveau C:\Serena2Data sera créé par l'installation, et vous pourrez plus tard réarranger vos fichiers
- Lancer une nouvelle installation, le dossier C:\Serena2Core sera supprimé et remplacé, et votre licence sera automatiquement récupérée.